W Oblubienica Hera dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci w pełni spersonalizowaną obsługę. Wszystkie nasze suknie ślubne są szyte na zamówienie, specjalnie dla Ciebie.

Ze względu na ich unikalny i szyty na miarę charakter, nasze boho suknie ślubne nie podlegają wymianie ani zwrotowi.

Zgodnie z artykułem L 221-28 Kodeksu Konsumenta prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów dotyczących „dostawy towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych”. Obejmuje to artykuły wykonane na miarę lub częściowo na miarę.

Dbając o Twoje zadowolenie, przeprowadzamy rygorystyczne kontrole jakości przed każdą wysyłką. Jeśli mimo naszych starań wykryty zostanie defekt produkcyjny lub pomyłka w zamówieniu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje oczekiwania.

Zalecamy również dokładne sprawdzenie swoich wymiarów przed złożeniem zamówienia, ponieważ wszelkie błędy związane z podanymi wymiarami leżą po Twojej stronie.

Dziękujemy za zaufanie i pozostajemy do Twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań.